BLM：顧客情報と経営データを統合

BLMは、英国を拠点とする保険リスクおよび商法のスペシャリストです。 同社は当初、クライアントに対して迅速かつリアルタイムに案件のステータスを確認できるような情報システムを提供するためにBoardの検討を始めましたが、Boardプラットフォームがスタッフと経営層に対し、取り扱い件数や請求サイクルに関するKPIを内部的に提供する可能性に気づきました。 BLMは、インタラクティブダッシュボードの案件管理および財務システムからのデータのスナップショットビューを活用し、運用をよりスリムにし、顧客サービスレベルの向上に役立てています。