BI, CPM e Predictive Analytics per l'area delle vendite

BOARD offre tutte la funzionalità necessarie per sofisticate analisi, previsioni e pianificazione delle vendite: la capacità self-service di data discovery consente al personale di vendita di eseguire analisi multidimensionali per una o più aree geografiche, canali o prodotti, oppure a livello aggregato. Le geo-analisi con il mapping tool di BOARD evidenziano l'impatto dei risultati. Gli utenti possono migliorare il targeting mediante la segmentazione dei clienti prospect e attuali, monitorare le lead, controllare l'evoluzione della pipeline e ottimizzare i tassi di conversione. Integradole con queste funzionalità analitiche, BOARD offre soluzioni di budgeting e pianificazione di facile uso che includono workflow interattivi con audit trail, versioning, valutazione degli scenari e processi basati su livelli di aturizzazione.

Le soluzioni per le vendite implementate con BOARD includono:

  • Products, Channels, Customers, Territory Performance e Profitability
  •  Analisi Cross-selling and up-selling
  •  Monitoraggio e controllo di fidelizzazione e "Customer Retention"
  • Gestione vendite integrata con le funzionalità del CRM
  • Processi di budgeting interattivi e basati su workflow
  • Integrazione con diversi CRM
  • Analisi del ciclo di vendita a partire dallo status di Lead

 

Sales Reports and Dashboards

Grazie all'interfaccia  self-service di BOARD, gli utenti business operano davvero in modo indipendente. Possono infatti esplorare i dati in autonomia, salvare oggetti data-aware nelle loro dashboard personali e modificare gli oggetti in base ai loro interessi specifici. Creare nuove dashboard partendo da zero è facilissimo: dopo un semplice drag and drop sullo schermo di oggetti quali tabelle, grafici, mappe o cockpit, bastano pochi clic per inserire dati e creare ambienti di esplorazione personalizzati. L'avanzata funzione di ricerca di BOARD consente di analizzare dati, metadati e applicazioni.
I professionisti delle vendite possono esaminare i loro risultati a livello aggregato oppure mediante drill down fino alla linea di prodotto o al singolo prodotto, ed eseguire analisi per area geografica o canale. Con un clic i report possono essere esportati in vari formati: Excel, XML, HTML e CSV.

Sales Forecasting & Demand Planning

BEAM (BOARD Enterprise Predictive Analytics) è il modulo che integra direttamente Advanced e Predictive Analytics nella piattaforma BOARD.
Grazie alle capacità di BEAM è possibile ottenere forecast accurati, dinamici e data-driven tramite valide intuizioni di business fornite da un flusso costante di dati provenienti da Salesforce e da altri sistemi. Il modulo permette inoltre di migliorare il servizio ai clienti, ridurre i costi, e liberare risorse di lavoro con una pianificazione in tempo reale della domanda e della supply chain.
Le previsioni non devono essere basate solo sui dati aziendali. Per valutare il loro reale impatto su quantitativi di vendita, profittabilità e risultati generali bisogna tenere in considerazione fattori esterni e ipotesi come la situazione macroeconomica o le condizioni climatiche. Con queste utili informazioni, è possibile sviluppare misurazioni per ottimizzare i risultati futuri.

Budgeting & Planning per le vendite

BOARD integra strumenti di Business Intelligence direttamente nella funzionalità di Corporate Performance Management. In questo modo, i risultati attuali o precedenti possono essere facilmente utilizzati come base per la pianificazione e il budgeting del successivo ciclo di vendite. I decision maker sono liberi di definire il corretto algoritmo per la crescita attesa e possono gestire manualmente le eccezioni rispetto alla tendenza prevista.
I workflow di BOARD che caratterizzano i processi di budgeting offrono elementi top-down e bottom-up per una interazione efficace fra i venditori, il management e i top executive. Si può inoltre formulare un nuovo budget con rapidità e facilità, senza la necessità di ricorrere a fogli di calcolo enormi e inclini agli errori.