Board diventa punto di riferimento per l’Ufficio di informatica e d’organizzazione del Cantone Berna (KAIO)

La piattaforma all-in-one Board viene scelta come soluzione per il reporting centralizzato del KAIO nel Cantone di Berna, con l'obiettivo di ottenere una maggiore trasparenza, garantire autonomia e semplicità di utilizzo.

Board International è la software house svizzera, leader mondiale nel mercato delle piattaforme software di supporto alla decisione, punto di riferimento per quanto riguarda le soluzioni unificate di Business Intelligence, Corporate Performance Management e Predictive Analytics. L'approccio self-service, la velocità di implementazione e la flessibilità dell’applicazione BI hanno convinto KAIO, centro di competenza per i servizi nel dominio della gestione aziendale e nei settori della tecnologia informatica e delle telecomunicazioni del Cantone di Berna, a puntare il proprio futuro su Board.

La ragione del cambiamento: Reporting complesso, poco chiaro e soggetto ad errori 

Fino ad ora, per tutto ciò che riguardava il reporting relativo alle richieste di supporto tecnico, ai quantitativi di acquisto e ai costi dell'intero Cantone di Berna, i dati venivano raccolti da diverse fonti interne ed esterne, elaborati utilizzando Word, PowerPoint, Excel o altri tool e infine messi a disposizione alla direzione sotto forma di report. Questa complicato processo portava ad una continua mancanza di corrispondenza tra i dati dei differenti report. Con l’adozione della nuova soluzione di reporting centralizzata e unitaria Board, il KAIO riesce ora a creare report in modo decisamente più immediato e semplice, ottenendo maggiore trasparenza e una single version of the truth per tutta l’azienda. 

Business Intelligence a portata di mano

"Per noi, la creazione di report trimestrali è sempre stata un'impresa molto complessa e dispendiosa in termini di tempo e di energie; effettuare analisi ad hoc era pressoché impensabile. La nostra attività di reporting era rigida e poco trasparente. Diventava sempre più evidente l'esigenza di una soluzione di reporting professionale, con la quale poter finalmente avere una visione coerente e attendibile dei dati a livello aziendate. Con Board abbiamo trovato la soluzione perfetta per le nostre esigenze", dichiara Serge Lanz, Technical Key Account Manager di KAIO. " Con Board è possibile aggregare dati provenienti da fonti eterogenee e visualizzarli in modo immediato. Grazie al aspetto self-service della piattaforma, l'Amministrazione cantonale è ora in grado di creare i report autonomamente e in ogni momento, senza dover dipendere dal supporto IT", afferma Sven Winter, Country Manager Schweiz di Board International.

Qualità del servizio elevato, periodo di formazione breve e implementazione rapida

Serge Lanz ci parla del processo che ha portato alla decisione finale: "Sin dal primo momento sono rimasto colpito dalle capacità di Board. Tuttavia, solo nel corso del POC e dell'implementazione ci siamo resi conto del vero potenziale e dell'enorme flessibilità della soluzione e dell’elevata qualità dei servizi annessi". Dopo solo due giorni di training e alcune settimane di implementazione i dipendenti del KAIO potevano già lavorare efficientemente con Board. "Per noi un altro vantaggio di Board è la possibilità di personalizzare l'applicazione e provvedere alla sua manutenzione autonomamente, facendoci risparmiare tempo e denaro, snellendo il processo di gestione delle esigenze e delle richieste di supporto della direzione cantonale", spiega infine Lanz.

Qualche informazione in più sull’Ufficio di informatica e d’organizzazione del Cantone Berna (KAIO)

Il KAIO, grazie a circa 110 dipendenti, offre servizi nei settori della gestione, della sicurezza, dell’occupazione e delle infrastrutture. Essendo il centro di competenza per la tecnologia informatica e della comunicazione (ICT) dell'Amministrazione cantonale, il KAIO fa parte della direzione finanziaria del Cantone di Berna.