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L'introduzione dell'AI generativa e di questo concetto di copilot, come lo
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chiamiamo noi, quindi di assistente virtuale, è ormai una realtà.
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Diciamo che la capacità di questi strumenti agentici di supportarci nelle attività
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di tutti i giorni è assolutamente un plus che possiamo introdurre nelle attività
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di tutti gli operatori. Non è più soltanto uno strumento a cui chiedere
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informazioni, ma sempre di più sta entrando a far parte delle nostre attività
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quotidiane, perché attraverso gli agenti, quindi questi colleghi virtuali, noi
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possiamo delegare alcune parti delle attività, quelle più ripetitive, più noiose.
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In alcuni casi, invece, chiedere loro di fare delle analisi che a noi occuperebbero
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un sacco di tempo delle nostre giornate.
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Quindi indubbiamente l'efficienza e l'efficacia di questo tipo di supporto, grazie
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all'introduzione degli agenti quotidiani, è indubbiamente
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grande e quindi ormai veramente molto diffuso.
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Sono Anna Maria Bottero e guido la divisione partner in Microsoft Italia, quindi
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sono Global Partner Lead per Microsoft Italia.
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È chiaro che questi agenti possono essere molto generici e invece
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molto specializzati. Quindi Board rappresenta sul mercato
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un player molto verticale, come diciamo noi, quindi con competenza molto
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specifica nel mondo del planning.
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L'opportunità per coloro che fanno questo tipo di lavoro di avere un assistente
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virtuale, quindi integrato nella piattaforma di Board, che acceleri tutta una serie
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di attività di analisi, di simulazione e di definizione del planning è
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assolutamente un'arma vincente.
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La piattaforma Board sta proprio evolvendo in questa logica agentica perché oltre a
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tutte le attività che già consentiva, l'evoluzione agentica consentirà
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di avere dei colleghi virtuali che accelerano, simulano e
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consentono tutta una serie di pianificazioni alternative che in un momento così
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disruptive del nostro mercato, in quasi tutti i business, sarà assolutamente una
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leva fondamentale di efficienza.
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La forza di Board sta proprio nella verticalità.
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Noi siamo, come Microsoft, un'azienda piattaforma, vogliamo rappresentare
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una piattaforma agentica su cui ciascun cliente può costruire gli agenti
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verticali, così come li chiamiamo.
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Quindi una forte competenza così mirata nel planning di Board rappresenta
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un'eccellenza che ha trovato nella piattaforma Microsoft
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un partner tecnologico su cui far leva per costruire il meglio delle proprie
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soluzioni. Quindi il connubio di un'azienda come la nostra, un'azienda tecnologica
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e le competenze verticali di Board rappresentano il meglio, se
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possibile, della partnership che noi andiamo cercando.
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Quindi è anche interessante vedere come questa piattaforma evolve, così come
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evolve la partnership con Board. Da prima, da un utilizzo molto intenso di quelle
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che erano le soluzioni, le disponibilità alla piattaforma negli anni scorsi, questo
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adesso avvicendarsi e anche arricchirsi di tutto il mondo agentico dimostra come
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questo connubio stia continuando ad evolvere nella maniera migliore per i nostri
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clienti.