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Board Product Support: la guida completa

Questa guida è una descrizione completa dei servizi forniti dal nostro Support Team, includendo le finalità, le funzionalità e i processi di richiesti di assistenza, nonché quelli di escalation ai diversi livelli di supporto. La guida è stata pensata per aiutarti a comprendere l'offerta del team support di Board e per massimizzare la comunicazione con i nostri esperti. 

Fornendo consulenza e supporto in ogni fase del customer journey, dall'implementazione alla fase successiva al go-live, incluse le questioni più tecniche e quelle relative alle nuove release, la mission del Board Support Team consiste in:

  • far parte della storia di successo del Cliente;
  • diventare una sorta di "estensione" dei team di lavoro del Cliente;
  • facilitare la collaborazione tra il dipartimento Professional Services e la divisione R&D di Board.

 

Scarica la guida completa per scoprire tutti i dettagli del servizio di supporto Board

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