Ce que nous retirons de la conférence Gartner Supply Chain Symposium/Xpo™

Dave Food, Head of Supply Chain Marketing - Board International

L'événement qui s'est déroulé à Londres le mois dernier a fait salle comble. Il était clair qu'il y avait un véritable désir de se retrouver, de discuter et de trouver des solutions pragmatiques aux difficultés de la Supply Chain pour aller de l'avant. Il est communément admis que les entreprises, et en particulier les chaînes d'approvisionnement, ne peuvent pas continuer à fonctionner au même niveau de frénésie et de changement qu'au cours des 20 derniers mois.

Des indices forts montrent que les équipes de planification veulent échapper à la folie des tableurs dans laquelle elles se sont retrouvées et adopter des approches plus fiables dans les mois à venir.

Avec ces premières observations à l'esprit, voici quelques-unes de nos principales réflexions sur les thèmes clés abordés lors du Gartner Supply Chain Symposium/Xpo™ :

Adopter les technologies pour rester compétitif

De multiples conversations ont démarré sur la question de la prise de décisions disparates et isolées, généralement dans des feuilles de calcul, pour faire preuve de réactivité et soutenir les objectifs locaux. La capacité à planifier de manière rentable avec un plan réaliste est devenue plus complexe, les niveaux de stock augmentant en raison de l'incertitude et de la variabilité. La nécessité de planifier rapidement et de manière plus holistique est un des principaux souhaits de nombreux responsables de la chaîne d'approvisionnement, qui cherchent à rester compétitifs dans un environnement difficile.

La volonté de disposer d'une plateforme unifiée permettant de mettre en place des scénarios de planification plus efficaces, plus rapides et plus réfléchis est essentielle pour que les décisions de planification de la chaîne logistique commerciale figurent au premier plan.

Fournir les efforts nécessaires pour un avenir plus résilient

Au cœur de plusieurs discussions se trouve l'alignement des priorités informatiques sur les capacités de planification. Celles-ci permettent de prendre des décisions réactives centrées sur le client et facilitent la planification adaptative en termes d'approche et de design.

Pour ceux qui cherchent à transformer les chaînes d'approvisionnement et, par conséquent, les offres de commercialisation, des alternatives adaptatives sont étudiées. Celles-ci prennent en compte le risque et la visibilité dans les planifications futures afin de renforcer la confiance dans un avenir plus résilient.

Un recalibrage sur de nouvelles normes

Il est admis que la recherche d'objectifs à court terme cache des avantages et des opportunités à plus long terme. La planification doit tenir compte des données en temps réel pour garantir un plan plus complet et plus réfléchi. Par conséquent, la rapidité d'accès aux données, la rapidité de décision et la capacité à identifier les exceptions et à mettre en évidence les solutions sont nécessaires au portfolio du planificateur de demain.

L'amélioration de la vision périphérique du planificateur pour permettre des alternatives plus rapides et plus réfléchies devient une nouvelle norme à mesure que les données s'enrichissent et que la granularité augmente. Confier au planificateur le pouvoir d'envisager des dimensions nouvelles et inédites en analysant les données en profondeur permet de renforcer la confiance et de créer des conditions de planification plus stables.

Investir dans le personnel

Le coût d'un renouvellement constant et d'un manque de gestion proactive des talents de la chaîne d'approvisionnement a été reconnu (souvent conjointement avec des plans de développement personnel pour adopter les nouvelles technologies, de nouvelles façons de penser et de nouvelles approches). L'utilisation de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle est plutôt considérée comme une opportunité de développement et de formation que comme une menace pour les postes et les responsabilités.

Les planificateurs de la chaîne d'approvisionnement qui sont à la fois des Data Architects et des spécialistes de la supply chain sont des atouts précieux à développer et à outiller.

Considérations durables

Tout le monde cherche à intégrer les dimensions environnementales. Le réchauffement climatique pousse les dirigeants à prendre en compte les aspects durables dans tout ce qu'ils entreprennent.

La capacité à aligner intelligemment les plans, à surveiller les points d'échec potentiels et à mesurer le succès pour s'assurer que les entreprises sont sur la bonne voie pour atteindre des objectifs audacieux tels que le zéro déchet ou le zéro émission d'ici 2035. De nouvelles approches avec des mesures plus globales et des décisions plus judicieuses et unifiées sont alimentées par cet objectif urgent.

Dernières réflexions

L'avenir est prometteur, et les entreprises adoptent des approches audacieuses qui relient ces nouveaux enjeux majeurs pour atteindre des objectifs encore plus ambitieux. Aux commandes, les responsables de la chaîne d'approvisionnement cherchent à planifier plus intelligemment et avec une perspective plus large à travers tous leurs projets.

Vous avez recueilli des informations lors de la conférence Gartner, laissez-nous maintenant vous aider à exploiter ces informations et à vous guider vers un avenir plus radieux.