Analyst Report

Dresner Advisory - Etude sur le marché de la Planification 2018

Wisdom of Crowds® Enterprise Performance Management

L'étude de Wisdom of Crowds® sur le marché de la Business Intelligence fournit une mine d'informations et d'analyses, offrant de la valeur ajoutée aussi bien aux consommateurs qu’aux éditeurs de logiciels et fournisseurs de technologies et de services CPM. Le cabinet d’analystes Dresner a analysé les réponses des éditeurs sur les capacités fonctionnelles et architecturales de leurs produits, en évaluant les capacités suivantes:

  • Planification stratégique 
  • Planification Financière 
  • Planification Opérationnelle 
  • Processus de Planification et de Budgétisation 
  • Capacités de Planification et de Modélisation 
  • Architecture Technique

 

À l'aide de son système de mesure de la performance à 33 critères, cette étude fournit des informations clés sur la performance des éditeurs de logiciels BI, permettant:

  • La comparaison entre les performances actuelles des éditeurs et les normes de l'industrie
  • L'identification et la sélection de nouveaux fournisseurs

 

Ces critères englobent plusieurs capacités et performances telles que: 

  • L'éxpérience Vente/Acquisition (i.e connaissance du produit, SAV, etc.)
  • Le rapport Valeur/Prix 
  • La qualité et l'utilité du produit 
  • La qualité du support technique 
  • La qualité et valeur des services de consulting 
  • Les recommendations en faveur de l'éditeur 
  • L'intégrité de l'éditeur 

 

Selon le Dresner Advisory Services,

Dans sa première année d'implémentation, Board est généralement au-dessus ou en ligne avec les autres logiciels au vu des éléments comparés. Board est considéré comme un leader en termes d'expérience client, et de crédibilité de l'éditeur. Le logiciel a un score de recommendation parfait. "

 
Périmètre de l'étude 

L'enquête Dresner 2018 examine des données croisées à travers les zones géographiques, les fonctions, la taille des entreprises et les industries verticales. 71% des personnes interrogées travaillent dans des entreprises basées en Amérique du Nord, l'EMEA représente environ 20% des personnes interrogées et le reste est distribué dans toute l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine.

La Finance est la fonction la plus représentée parmi les personnes interrogées, elle représente 36% de l'échantillon. La Direction exécutive suit avec un taux de représentation de 23%, tandis que l’IT est à 19% (contre 29% dans l'étude de 2017). Les centres de compétence BI, la R&D, les opérations (incluant le manufacturing, la supply chain et les services), les ventes et le marketing ainsi que la planification stratégique sont les plus représentés.

Les données étudiées sont issues de différentes fonctions, telles que la finance, l'informatique, la direction, la vente et le marketing, des petites et grandes entreprises (> 1 000 employés).

 
Les conclusions 

Par rapport aux années précédentes, l'étude 2018 montre une augmentation significative du nombre d’entreprises qui utilisent un logiciel de planification. Le pourcentage de personnes interrogées étant en processus d’évaluation des logiciels de planification augmente régulièrement. Les entreprises doivent se concentrer sur la mise en œuvre de meilleures pratiques de planification et sur une meilleure adoption par les utilisateurs.

Les personnes interrogées rendant compte à la fonction Finance sont plus impliquées dans l'utilisation de la planification au sein des entreprises. Les données confirment que la fonction Finance est le principal moteur des initiatives de planification dans les entreprises. Cependant, l’étude Dresner montre également que la planification est aussi un sujet très important et discuté au sein des fonctions Management et Opérations (qui inclut le manufacturing, la supply chain et les services). Par conséquent, il y a un risque que le personnel informatique sous-estime l'importance de la planification dans leur entreprise, car trop concentrés sur leurs propres perceptions et pas assez conscients des besoins de la finance, du management ou de la direction.

Les entreprises qui déploient des logiciels de planification doivent donc s'assurer que la fonction Finance joue un rôle clé dans toute initiative de ce type, mais doivent être encouragées à travailler avec les responsables sectoriels des autres fonctions qui utilisent également ces solutions. Cela permettra d'éviter une approche cloisonnée et fragmentée de la planification au sein de l’entreprise.

Parmi les initiatives de planification les plus importantes, les budgets financiers annuels restent en tête de liste. Cependant, les personnes interrogées considèrent également que les rolling forecasts sont importants. Les données de l'étude indiquent que de nombreuses entreprises utilisent actuellement des rolling forecast pour améliorer plutôt que remplacer les budgets financiers annuels. En outre, Dresner a reconnu deux nouvelles initiatives : la budgétisation/planification basée sur des pilotes et la budgétisation base zéro.

Enfin, il y a eu un changement majeur dans l'étude de 2018, on observe que le SaaS devient l'option de déploiement la plus importante pour les logiciels de planification.

 

Remplissez le formulaire pour télécharger l'intégralité de l’étude Dresner et découvrez l'état du marché de la planification en entreprise.