Press Release

Board devient la solution de référence pour l’Office d'informatique et d'organisation du Canton Berne (KAIO)

Mardi, 23 Octobre 2018 - Wallisellen (Zurich) - Switzerland

La plate-forme tout-en-un Board a été choisie comme solution de reporting centralisé par KAIO dans le canton Berne, dans le but de gagner en transparence, de garantir l’autonomie et la facilité d'utilisation.

Board International est un leader mondial dans les solutions logicielles unifiées de Business Intelligence, Analyse Prédictive et Corporate Performance Management, pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à son approche boîte-à-outils sans programmation, la plate-forme Board aide à améliorer l’efficacité du processus décisionnel en unifiant les fonctions de BI, d’Analytics et de CPM dans un seul environnement intégré. L’approche en libre-service, la rapidité de mise en œuvre et la flexibilité de l’application BI ont convaincu KAIO, centre de compétences pour les services dans les domaines de la gestion, de l'organisation et de l'utilisation des moyens dans l'informatique et les télécommunications pour l’administration cantonale.

La raison du changement : rapports complexes, peu clairs et sujets à erreur


Jusqu'à maintenant, pour tout ce qui concernait les rapports relatifs aux demandes d'assistance technique, aux quantités d'achat et aux coûts du Canton de Berne, les données étaient collectées auprès de diverses sources internes et externes, élaborées en utilisant Word, PowerPoint, Excel ou d'autres outils et enfin mis à la disposition de la direction sous forme de rapports. Ce processus compliqué amène un manque continu de correspondance entre les données des différents rapports. Avec l'adoption de la nouvelle solution de reporting centralisé Board, KAIO est désormais en mesure de créer des rapports de manière beaucoup plus simple et immédiate, en obtenant une plus grande transparence et une version unique et fiable des informations pour toute l'entreprise.

"Business Intelligence en libre-service"

"Pour nous, la création de rapports trimestriels a toujours été une tâche très complexe, onéreuse en termes de temps et d’énergie. Effectuer des analyses ad hoc était presque impensable et notre activité de reporting n'était pas transparente. Le besoin d'une solution de reporting professionnelle et la nécessité d’avoir une vision cohérente et fiable des données, étaient de plus en plus évident. Avec Board, nous avons trouvé la solution parfaite pour nos besoins", a déclaré Serge Lanz, Technical Key Account Manager chez KAIO. "Avec Board, il est possible d'agréger des données venant de sources hétérogènes et de les visualiser immédiatement. Grâce au libre-service de la plate-forme, l'Administration cantonale est désormais en mesure de créer des rapports de manière indépendante et à tout moment, sans dépendre du support informatique ", a expliqué Sven Winter, Country Manager Suisse de Board International.

Un service de qualité, des périodes de formation assez courts et une mise en œuvre rapide

Serge Lanz nous a parlé du processus qui a conduit à la décision finale : "Dès le premier instant, j'ai été impressionné par les capacités de Board, mais ce n’est que pendant le POC et la mise en œuvre que nous avons réalisé le plein potentiel, la flexibilité de la solution et la haute qualité des services annexes". Après seulement deux jours de formation et quelques semaines d’implémentation, les employés de KAIO pouvaient déjà travailler efficacement avec Board. "La possibilité de personnaliser l'application et de la gérer de manière autonome nous fait gagner du temps et de l'argent, en simplifiant le processus de gestion des demandes d'assistance de la direction cantonale", a ajouté enfin Lanz.

Quelques informations supplémentaires sur l’Office d'informatique et d'organisation du Canton Berne (KAIO) 

Le KAIO, grâce à environ 110 employés, offre des services dans les domaines de la gestion, de la sécurité, de l’emploi et des infrastructures. En tant que centre de compétence pour les technologies de l'information et pour la communication de l'administration cantonale, le KAIO fait partie de la gestion financière du Canton de Berne.