BLM

Sistema de gestión de clientes unificado en BLM

Mejora del servicio a cliente e impulso del rendimiento de la firma de abogados a través de acceso de la información a tiempo real

BLM es una firma especializada en derecho mercantil y de seguros con sede en Reino Unido. La firma escogió Board dada la necesidad de ofrecer a los clientes un sistema de información con la posibilidad de acceder a sus asuntos a tiempo real. No obstante, se dieron cuenta que el potencial de la plataforma iba más allá. Board también puede brindar a los equipos internos con KPIs en torno a los casos y ciclos de facturación. BLM se beneficia ahora de una vista instantánea de los casos y finanzas en paneles interactivos, agilizando de esta forma las operaciones y los niveles de servicio del cliente.

  • Sector: Legal
  • Departamento: All