Webinar: Customer Intelligence mit BOARD

Wissen Sie, wie viele Neukunden Sie jedes Jahr brauchen?

Können Sie sagen, wie viele Neukunden Sie unter Berücksichtigung von verschiedenen Einflussgrößen gewinnen müssen, um Ihr Umsatzziel zu erreichen? Wie wirken sich Aktivierungsquoten, Wanderungen zwischen Kundensegmenten und durchschnittlichen Einkaufsvolumen auf das Umsatzziel und die Anzahl der Neukunden aus? Verfügen Sie über eine Simulationsumgebung, die diese Fragestellung hilft zu beantworten?

Nur wer seine Kunden und deren Verhaltensmuster kennt und deren Entwicklung treffsicher abschätzen kann, kann auch klare Zielvorgaben für das Marketing zur Neukundengewinnung und Kundenaktivierung ansetzen. Dadurch lassen sich Marketingmaßnahmen ableiten, ein entsprechendes Marketingbudget kalkulieren und finanzielle Auswirkungen simulieren.

Um die vorhandene Kundenstruktur zu analysieren und darauf basierend das künftige Kundenverhalten zu prognostizieren, bedarf es einer adäquaten Analyse- und Planungslösung inkl. Prognose und Simulation. Wie eine solche Lösung aussehen kann, erfahren Sie in diesem Webinar, das wir zusammen mit unserem Partner SDG durchführen.

 

Inhalte dieses Webinars:

  • Notwendigkeit der gezielten Analyse und Planung von Kundenstrukturen auf Basis von Aktivierungsquoten zur strategischen Ausrichtung des Marketings
  • Best Practice: Grundlagen der Kundenanalyse, Planung und Simulation künftiger Kundenentwicklung
  • IT-Umsetzung: Beispiel-Applikation „Kundenwanderungsmodell“

 

Für wen ist das Webinar interessant?

  • Für Vertriebsleiter, Marketingleiter und Geschäftsführer, die Planung und Prognose im Bereich der Kundenentwicklung als erfolgskritisches Instrument verstehen.
  • Für Vertriebsleiter, Marketingleiter und Geschäftsführer, die sich nach Ideen, Anregungen und Ansätzen für die Realisierung einer Kundenanalyse- und Planungslösung umschauen.

 

Über die Referenten:

Alexis Bechzidis (SDG) ist seit über 11 Jahren als Spezialist für komplexe Analyse- und Planungslösungen tätig. Direkt nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik bei SDG gestartet ist er mittlerweile Teamleiter eines SDG Beraterteams.

 

 
 
 
alexis_bechzidis_100x100_sw_rund.jpg

Susanne Trefzer (BOARD) ist Senior Business Development Executive bei BOARD. Seit 5 Jahren akquiriert sie Neukunden im Bereich Business Intelligence und Corporate Performance Management. Nach ihrem Betriebswirtschaftsstudium verantwortete sie zahlreiche vertriebsnahe Projekte in der IT-Industrie sowie in den Branchen Healthcare und Consumer Goods.

susanne_trefzer_100x100_sw_rund.jpg