BLM
Ein einheitliches Kunden- und Management-Informationssystem beim BLM
Verbesserung des Kundenservices und Steigerung der unternehmensweiten Leistung durch einen Echtzeit-Zugriff auf die neuesten Daten
Die britische Anwaltskanzlei BLM trat an Board heran, da sie eine Lösung suchte, um Informationsanfragen von Mandanten besser zu beantworten. Mit der Board-Entscheidungsfindungsplattform werden relevante Informationen automatisch konsolidiert und stehen schnell und einfach zur Verfügung, wenn ein Kunde sie anfordert. BLM erkannte die Vorteile dieser Transparenz und erweiterte den Einsatz von Board, um auch die Effizienz der internen Abläufe zu steigern und bessere Leistungseinblicke zu erhalten, die die strategische Entscheidungsfindung unterstützen.
- Branche: Legal
- Abteilung: All
- Employees: 1,500
- UK Offices: 13
- Founded: 1997
