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Herausforderung
Die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten in Deutschland stehen seit dem Entstehen der Dualen Rundfunkordnung in einer technischen, ökonomischen und publizistischen Wettbewerbssituation. Durch die steigende Komplexität und Dynamik in ihrer Umwelt müssen Rundfunkanstalten einen Wandel von der Anstaltwirtschaft hin zu moderner Unternehmensführung einleiten. Mit dem 7. Rundfunkänderungsstaatsvertrag wurden die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten zudem verpflichtet, alle zwei Jahre einen Bericht zu veröffentlichen, in dem sie über die Erfüllung ihres jeweiligen Auftrages, über die Qualität und Quantität der Angebote und Programme Rechenschaft legen.

Mit Hilfe von geeigneten Instrumenten müssen Rundfunkanstalten daher in der Lage sein, einerseits monetäre und quantitative Kennzahlen der Kostenrechnung zu erstellen und auszuwerten. Andererseits müssen darüber hinaus mittels des Programmcontrollings Aussagen zur Qualität des Programmangebotes getroffen werden. Erst durch die Zusammenführung der monetären, als auch nicht-monetärer Kennzahlen lassen sich Aussagen über den Erfolg der jeweiligen Welle treffen.

COD Analyzer - Grundidee
Der COD-Analyzer ist eine modular aufgebaute Controllinglösung für Rundfunkanbieter, die eine strukturierte Auswertung der in der Sendeprotokollierung enthaltenen Metainformationen des ausgestrahlten Programms ermöglicht.

Grundidee unseres Controllingansatzes (COD - Controlling On Demand) ist, dass die Vorstellungen zum Profil und Inhalt eines Senders (Programm-Vision) sowie zu den beabsichtigten Wirkungen immer in ganz konkrete inhaltliche und strukturelle Programmelemente umgesetzt werden. Kategorisiert man diese Strukturelemente, lassen sich beabsichtige sowie unbeabsichtigte Veränderungen des Programms durch eineermanente Erhebung dieser Variablen im Sendeprotokoll quantifizieren. Dadurch werden sowohl die Wirkung von externen und internen Einflussfaktoren, transparent, als auch die Ergebnisse von Maßnahmen zur bewussten Programmveränderung (z.B. Änderungen des Tempos, der Struktur oder des Themenspektrums einer Welle, der Musikfarbe oder der eingesetzten journalistischen Genres).

Lösung mit BOARD
Auf Basis der Entwicklungsplattform BOARD wurde der COD Analyzer exakt auf diese Bedürfnisse zugeschnitten. Ausgehend von einer Basislösung powered by board werden wellenspezifische Nutzungserfordernisse berücksichtigt und in das Controllingtool eingebunden. Somit wird ein aussagekräftiges Controlling ermöglicht, das an bestehende Vorsysteme nahtlos anknüpft. Vorhandene Informationen (z.B. Sendeplanung bzw. Sendeprotokolle) werden über Schnittstellen in den COD Analyzer eingelesen. Die Datenpflege und -aufbereitung der Sendedaten erfolgt über eine einfach zu bedienende Oberfläche.

Auf Basis der automatisierten Vollerfassung des gesendeten Programms sind zu beliebigen Zeitpunkten ad-hoc-Auswertungen zu spezifischen Schwerpunkten möglich sowie definierte Auswertungen z.B. zur:

• Globalen Programmstruktur (Wort-/Musikanteil, Live/Aufzeichnung)

• Struktur der Wortbeiträge nach Thema, Form, Bezug oder Genre gesamt bzw. innerhalb definierter Sendeachsen

• Musikprofil

• Struktur der Beitragsquellen (Herkunft)

• Zahl/Dauer der gesendeten Beiträge je Kategorie

• Verweildauer der eingesetzten Beiträge im Programm

• Programmspezifische Aktualisierungszeitpunkte

• Entwicklung des Sendeprogramms.

Gleichzeitig steht diese Datenbasis auch für die Recherche nach bestimmten Beiträgen (z.B. bei Höreranfragen) und als Grundlage für die Beitragshonorierung zur Verfügung.

Kunden-Nutzen
Der COD Analyzer schafft in Rundfunkanstalten die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitsprozesse im Bereich Planung und Controlling einfacher, schneller und sicherer werden. Mit gleichem Personalaufwand wird ein quantitativ und qualitativ verbessertes Controlling möglich. Durch die OLAP-Funktionen der Lösung wird eine detailliertere Auswertungstiefe in der Datenanalyse ermöglicht. Zudem lässt sich die Qualität des Sendeprogramms über Cockpitelemente ständig kontrollieren. Neue Berichte können durch die Anwender selbst programmierfrei erstellt werden. Das Datenmodell kann bei neuen Auswertungsanforderungen problemlos erweitert oder angepasst werden. Durch die Mehrbenutzerfähigkeit kann die Datenanalyse besser in die Redaktionsabläufe integriert werden. Die schnelle Implementierung und einfache Anpassung des COD-Analyzer auf die unternehmensspezifischen Besonderheiten spart Kosten.

BOARD Partner
Aios Consulting wurde 1997 gegründet und steht heute als spezialisierte Unternehmensberatung für ein Netzwerk hochwertiger Dienstleistungsangebote. Die Tätigkeitsschwerpunkte des Unternehmens liegen in der Managementberatung und Prozessoptimierung insbesondere im Finanz- und IT-Bereich.