BI, CPM et Analytics pour le domaine de la vente

BOARD propose toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour réaliser des opérations sophistiquées d’analytique, de prévision et de planification des ventes : la découverte de données en libre-service permet au personnel du service des Ventes d’entreprendre diverses analyses multidimensionnelles couvrant une ou plusieurs régions, un ou plusieurs réseaux ou produits, ou par agrégation. Les géo-analyses effectuées avec l’outil de cartographie de BOARD soulignent l’impact des résultats. Les utilisateurs peuvent améliorer le ciblage via la segmentation des clients et prospects, surveiller les pistes, contrôler leur chaîne des ventes et optimiser leurs taux de conversion.
Intégré à cette puissante fonctionnalité analytique, BOARD propose des outils de budgétisation et de planification simples d’emploi, comprenant des flux de travaux interactifs avec piste d’audit, contrôle des versions, scénarios et processus d’approbation.

Applications de vente mises en œuvre avec BOARD :

  • Produits, réseaux partenaires, clients, résultats par secteur géographique et rentabilité
  • Analyse des ventes croisées et des ventes incitatives
  • Suivi de la fidélisation et de la rétention des clients
  • Vente avec gestion de la relation client (CRM) et gestion des ventes
  • Flux de travaux interactif de budgétisation des ventes
  • Intégration à divers logiciels de CRM
  • Analyse de l’entonnoir de prospection (ou pyramide des ventes), de la piste à la vente

 

Rapports et tableaux de bord sur les ventes

Grâce à l’interface utilisateur en libre-service de BOARD, les utilisateurs professionnels sont réellement indépendants. Ils peuvent explorer les données par eux-mêmes, enregistrer des objets précis dans leur tableau de bord personnel et modifier ces objets en fonction de leurs intérêts. La création d’un tableau de bord de A à Z est un jeu d’enfant : il suffit aux utilisateurs de faire glisser des objets (tableaux, graphiques, cartes, cockpits, etc.), de les déposer sur la zone de dessin vide, puis de les remplir à l’aide de données en quelques clics pour élaborer leur environnement d’exploration personnel. La fonction de recherche avancée de BOARD permet aux utilisateurs d’identifier des données, des métadonnées et des applications.
Les professionnels de la vente peuvent examiner leurs résultats sous forme groupée ou explorer de manière approfondie une gamme de produits ou un produit unique, puis entreprendre des analyses par région ou par réseau. Il suffit d’un clic pour exporter les rapports dans différents formats : Excel, XML, HTML et CSV.

Prévision des ventes et planification de la demande

BEAM (BOARD Enterprise Predictive Analytics) est un nouveau module qui intègre de manière transparente l’analyse prédictive et avancée dans la plate-forme BOARD.
Grâce aux fonctionnalités de BEAM, vous pourrez obtenir des prévisions précises, dynamiques et orientées données par le biais d’analyses exploitables, alimentées par un flux constant de données provenant des équipes commerciales et d’autres systèmes. De plus, vous pourrez améliorer le service clientèle, réduire les coûts et libérer des fonds de roulement grâce à la planification en temps réel de la demande et de la chaîne logistique.
Vos prévisions n’ont pas besoin de s’appuyer exclusivement sur les données de l’entreprise. Au contraire, il est possible de prendre en compte des facteurs extérieurs et des hypothèses tels que le climat macroéconomique ou les conditions météorologiques pour estimer leur impact sur les volumes des ventes, la rentabilité et les résultats globaux. Ces précieuses analyses permettent d’élaborer des mesures en vue d’optimiser les résultats futurs.

Budgétisation et planification des ventes

BOARD intègre en toute transparence des outils d’informatique décisionnelle (BI, Business Intelligence) à la gestion des performances d’entreprise (CPM, Corporate Performance Management). De cette façon, il est facile d’utiliser les résultats présents ou passés comme base pour la planification et la budgétisation du prochain cycle de vente. Les décideurs sont libres de définir l’algorithme pertinent pour déterminer la croissance attendue et peuvent administrer manuellement des exceptions à partir de la tendance prévue.
Les flux de travaux de budgétisation de BOARD offrent des éléments de planification Top-Down et Bottom-Up pour garantir un processus réellement interactif entre les commerciaux et les cadres-dirigeants. Ils permettent de définir rapidement et facilement un nouveau budget et ce, sans devoir manipuler d’énormes feuilles de calcul bien souvent source d’erreurs.