BI, CPM y Analytics para ventas

BOARD le ofrece toda la funcionalidad y el nivel de sofisticación que necesita para efectuar el análisis, la previsión y la planificación de ventas: el autoservicio de análisis de datos permite al departamento comercial llevar a cabo análisis multidimensionales sobre una o varias regiones, canales o productos, o bien análisis agregados. La función de geoanálisis con la herramienta de mapas de BOARD ayuda a subrayar el impacto de los resultados. Asimismo, los usuarios pueden identificar mejor el público objetivo mediante la segmentación de clientes existentes y potenciales, hacer el seguimiento de los contactos, controlar los proyectos abiertos y optimizar las tasas de conversión.
BOARD integra toda esta amplia funcionalidad analítica y ofrece sencillas herramientas de elaboración de presupuestos y planificación que incluyen flujos de trabajo interactivos con procesos de registro de auditoría, control de versiones, escenarios y estados de aprobación.
Aplicaciones de ventas implementadas con BOARD:

  • Comportamiento y rentabilidad de canales, clientes y territorios
  • Análisis de ventas cruzadas y verticales
  • Control de la fidelización y retención
  • Ventas con CRM y gestión comercial
  • Flujo de trabajo interactivo para la elaboración de presupuestos de ventas
  • Integración con varios CRM
  • Análisis del embudo de ventas

 

Informes y dashboards de ventas

La interfaz de autoservicio de BOARD brinda a los usuarios del área comercial total independencia para manejar la información. Pueden explorar los datos por sí mismos, guardar objetos asociados a datos en sus dashboards personales y modificar esos objetos de acuerdo con sus intereses. Crear dashboards desde cero es más fácil que nunca: basta arrastrar objetos (como tablas, gráficos, mapas o cockpits) sobre la página en blanco y rellenarlos con datos para crear entornos de exploración personal con tan solo unos clics. La función de búsqueda avanzada de BOARD permite a los usuarios examinar los datos, los metadatos y las aplicaciones con facilidad.
Los comerciales pueden examinar los resultados agregados, por línea de producto o por producto, y realizar análisis por región o canal. Y, con un clic, pueden exportar los informes a múltiples formatos: Excel, XML, HTML y CSV.

Previsión de ventas y planificación de la demanda

BEAM (BOARD Enterprise Predictive Analytics) es un nuevo módulo que integra análisis avanzado y predictivo en la plataforma BOARD de forma transparente.
Las funciones de este módulo le ofrecen la posibilidad de realizar previsiones exactas y dinámicas a partir de un flujo constante de datos procedentes del área de ventas y otros sistemas. Asimismo, podrá mejorar el servicio al cliente, reducir costes y liberar capital circulante gracias a la planificación de la demanda y la cadena de suministro en tiempo real.
Y las previsiones no tienen por qué elaborarse solo con los datos internos de la compañía. De hecho, es posible tener en cuenta factores y previsiones externos tales como la situación macroeconómica o las condiciones climatológicas para estimar sus efectos en la ventas, los beneficios y los resultados en general. Con esta valiosa información, es posible desarrollar medidas para optimizar los resultados en el futuro.

Elaboración de presupuestos y planificación de ventas

BOARD integra perfectamente herramientas de Business Intelligence con funciones de Corporate Performance Management. De esta forma, es fácil usar resultados actuales o pasados como base para planificar la estrategia y los presupuestos del siguiente ciclo de ventas. Los responsables de tomar decisiones son libres de determinar el algoritmo de expectativas de crecimiento adecuado y administrar manualmente las excepciones de la tendencia esperada.
Los flujos de elaboración de presupuestos de BOARD permiten detallar las distintas partidas y luego agregarlas (bottom-up) o partir de un presupuesto global y desglosarlo en las distintas partidas (top-down) para ofrecer un auténtico proceso interactivo entre los comerciales y la dirección. Es una forma rápida y fácil de presupuestar sin necesidad de trabajar con enormes hojas de cálculo susceptibles de provocar errores.