Marketing Analytics

Saber tomar las decisiones de marketing adecuadas en el momento oportuno es fundamental para el éxito de cualquier empresa a largo plazo. BOARD le permite consolidar los datos de marketing internos y datos procedentes de diferentes fuentes externas (CRM, web, medios sociales, almacenes de datos, etc.).  Ahora puede crear aplicaciones que respondan rápidamente a sus preguntas y obtener una visión global de los datos fundamentales a través de informes y dashboards interactivos, y puede hacerlo sin necesidad de programar.
Utilice BOARD para medir la eficiencia de sus campañas, evaluar y mejorar el retorno de la inversión de sus métricas, y segmentar y agrupar adecuadamente sus contactos y clientes potenciales, todo con la simplicidad y las funciones colaborativas de las herramientas de BOARD. Pruebe escenarios hipotéticos (What-if) antes de tomar decisiones estratégicas y realizar movimientos tácticos. Construir su estrategia sobre una base analítica sólida le permitirá identificar la combinación de actividades óptima para su siguiente ciclo de marketing.
 

Aplicaciones de marketing implementadas con BOARD:

  • CRM analítico
  • Análisis web y rendimiento de sitios web
  • Análisis de medios sociales
  • Comportamiento de marcas
  • Control de la fidelización y retención
  • Gestión inteligente de mercancías
  • Análisis de promociones

Autoservicio de análisis de marketing

Los datos de marketing son un enorme y complejo tesoro con infinitas posibilidades. La sencilla interfaz de usuario de BOARD facilita a su departamento de Marketing la posibilidad de ver los informes y dashboards existentes, configurar objetos con la herramienta de selección dinámica, descender hasta el nivel de detalle en las áreas de interés y guardar objetos en su espacio personal. También puede usar BOARD como lienzo para crear su propio dashboard simplemente arrastrando tablas, gráficos, cockpits y otros objetos.
BOARD ofrece un sistema de búsqueda integrada que le permite realizar una exploración pormenorizada de la información mediante búsquedas en pantallas, datos, metadatos y aplicaciones. De esta forma, su equipo podrá descubrir aspectos potenciales de mejora.

Anticipación de tendencias

Los especialistas en marketing necesitan detectar las nuevas tendencias incluso antes de que lleguen al mercado. El análisis exhaustivo de los datos de marketing realizado en la plataforma BOARD le ayudará a prever lo cambios en las preferencias de los clientes. Y lo más importante, BOARD le brinda la flexibilidad necesaria para adaptar sus informes y dashboards a las novedades a medida que se producen y para adaptar la planificación de sus actividades de marketing en consecuencia. Para todo ello, no necesita pedir ayuda al departamento de TI, lo que le ayuda a simplificar los procesos y reaccionar con más rapidez.  En pocas palabras, le permite anticiparse a los cambios.

Conexión de marketing y ventas

Al final, el éxito del marketing se mide también por los resultados de ventas. El almacenamiento de datos de BOARD en un único depósito virtual le ofrece la posibilidad de combinar los datos de ventas y marketing para analizarlos a través de una misma interfaz de usuario.  De esta forma, puede extraer conclusiones de las relaciones causa-efecto que se detectan entre actividades de marketing concretas y las tendencias de ventas. Por último, si conecta su CRM a BOARD, obtendrá aún más visibilidad sobre las áreas de marketing y ventas.